客服中心

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1.如何測量手鍊長度

用線或繩子環繞來量手腕或腳踝,並在適當處剪掉或做上記號,將剪下或有記號的線拉直,測量線的總長度,即可知道您「手/腳鍊」的長度,兩端接頭用膠帶封住,用尺量測圈圈的內圍,即可知道您「手環」的寬度與高度。 *請注意,此寬度與高度必須能夠通過您的手掌關節處。

2.指圍參考

3.退換貨說明

  1. 我們堅信我們產品的品質。所有的產品可享有7天鑑賞期退、換貨服務,但訂製產品,如刻字或特別訂作、改色之珠寶首飾則不能退換。
    ◎7天鑑賞期內退換貨請保持商品完整性且包裝完整,若有贈品、配件煩請一起退回,若有缺件、商品毀損不完整情況發生,恕無法退換貨商品。
    ◎圖檔顏色因電腦螢幕設定差異會略有不同,以實際商品顏色為準,請見諒。
  2. 在退換貨前:
      • 請先打給我們的客服部門。我們將會請快遞至您府上取件。
      • 支付快遞人員寄送費用,台灣本島$100-$200不等。
      • 產品檢驗
      • 退貨請注意,因保全因素非由本公司派遣快遞回收包裹將一蓋退回,運送途中若有遺失也非本公司責任。退貨請一定要來電確認退貨方法。

4.保養須知與收納維護

鑽石因為有親油性,容易因為皮膚油脂、乳液、保養品,而失去光澤。因此,要常常為鑽戒、婚戒做清潔,才能讓鑽石一直綻放美麗的光芒!

  1. 清潔方式:
    ◎自己DIY清洗鑽戒:以中性洗潔精在溫水攪和起泡後,將鑽戒、婚戒放入水中浸泡約30分鐘,然後用小軟刷輕輕洗刷,再用自來水沖洗,最後用乾布擦乾即可。
    ◎送鑽石珠寶店清洗:每年固定做兩次專業清潔,讓鑽戒、婚戒煥然一新,還可以讓專家檢查鑽石鑲嵌有沒有鬆脫,以確保鑽石鑲嵌牢固。
  2. 收納維護:
      • 獨立收納法:婚戒、鑽戒、鑽石飾品或是其他飾品,最好要獨立收納,可以選擇有內襯的珠寶盒,或是木質、塑膠間隔的收納盒。避免刮傷鑽石表面,而影響外觀喔!
      • 盡量遠離:化學藥劑、化妝品、保養品、油煙。
      • 暫時取下:

    (1).在化妝或是使用保養品之前,把鑽戒及飾品取下,避免粉未和油性物質黏在鑽石上,影響光澤。

    (2).做家務、苦力勞動時,為了避免不必要的磨擦和壓撞,記得將婚戒、鑽石飾品先拿下來收好。

    (3).發現有部份脫落時,請先收納起來,請專業人員修繕。

    (4).穿衣服時,如果鑽石有可能被拉扯,請先取下鑽戒、婚戒或鑽石飾品。

5.材質說明

925銀 925純銀其實是指含銀量92.5%加上7.5%的合金的銀製品,925代表銀的純度。這是銀器的最高純度,就正如999黃金的純度一樣。 因為足銀過于柔軟并且容易氧化,所以自從tiffany公司開創925銀以來,925銀就被國際公認制作銀首飾的標準材料,國際規定,凡是92.5%的銀就可以稱為純銀。
銀是一種活躍的金屬,容易與空氣中的硫起化學反應,使銀器變黑,長期不佩戴暴露在空氣中會變黃,因此佩戴時盡量少與空氣接觸,不宜在化學氣體濃的場所配戴,接觸硫磺肥皂後,必須馬上擦拭乾淨,汗水中的氯化物對銀亦有影響。
585/750 K金 K金就是在純金中加入一些其他金屬以增加硬度、變換色調及降低熔點而製成的合金,因為合金的英文單詞是Karat Gold,所以簡稱為K金。由於其他金屬加入的比例不同,K金的成色、色調、硬度、延展性及熔點等性質均不相同,足金為24K(即含純金99.9%),如果將純金分為24份,則1份就是1K,1K的含黃金量是4.1667%,如果是18K,含黃金量就是18X4.1667%=75%(含純金75%)。
K金的顏色視合金內所含的金屬種類而定,黃色系列的K金首飾(簡稱黃K金),是黃金和銀、銅的合金,按金的含量可以製成不同K數的K金系列首飾,主要有22K、18K、14K、10K和8K,而含銅量高的合金顏色偏粉紅或玫瑰紅(簡稱玫瑰金),含銀量較高的18K金則呈白色(簡稱白K金)。
316L鋼 擁有著沈穩的光澤及不易變形的特性,通過人工汗體測試,對於人體肌膚更是不排斥、不過敏,皆以316L不鏽鋼材料為首選;近年來飾品流行熱潮逐漸偏向不退色、不變形、不過敏,因此316L白鋼飾品兼具著時尚及實用性。